Система записи для сервисного бизнеса
customerOS примет обращение, запишет на услугу, напомнит о посещении и передаст данные в Вашу систему и исполнителям.
Без банковской карты · настройка через мастер — бесплатно
Модули онлайн-бронирования встроены прямо в мессенджеры MAX и Telegram. Рядом — коммуникации, планирование, управление персоналом и другие модули. И всё это на стабильной и надёжной платформе.
Задача customerOS — чтобы клиенты возвращались: напоминания, лояльность и отзывы превращают разовые визиты в постоянные.
Запись прямо в переписке, слоты по графику специалиста и филиала.
MAX и Telegram с единой историей клиента, без потерянных сообщений.
Расписание, филиалы, графики и загрузка специалистов.
Специалисты, услуги, роли и доступы администраторов.
Маникюр повторяют раз в три недели, пилинг идёт курсом, ТО — по пробегу. Цикл описывается один раз для услуги и дальше выполняется сам, для всех клиентов.
До визита
Что взять с собой, за сколько прийти, чего не делать накануне.
Накануне
Система напоминает и просит подтвердить — неявок становится меньше.
После визита
Рекомендации приходят на следующий день, когда они нужны.
Через срок услуги
Подошёл срок — клиент получает приглашение и время на выбор.
Сроки, тексты и шаги настраиваются под ваши услуги — без разработчиков
База клиентов — источник выручки, а не список контактов. Система работает со всей базой сразу и по одному правилу.
Подошёл срок повторной процедуры — клиент получает приглашение и время на выбор.
Тех, кто пропустил срок и давно не заходил, система мягко возвращает — пока они не стали чужими клиентами.
Услуги, которые идут последовательностью, ведутся до конца курса, а не до первого визита.
Просьба оценить визит уходит вовремя и только тем, у кого визит действительно состоялся.
Агрегаторы и маркетплейсы записи забирают клиента себе: он видит конкурентов, а вы платите комиссию за собственную базу. customerOS так не делает.
Мы вам не конкуренты. Мы — ваш инструмент.
Основа — запись и сценарии. Остальное включается модулями и так же отключается: отказ одного модуля не останавливает запись.
Графики специалистов, несколько филиалов, роли и доступы для администраторов.
Карточки, история визитов, импорт существующей базы из файла.
Живой ответ на вопросы про услуги, цены и подготовку — на базе знаний вашего бизнеса. Если ответа нет, диалог уходит администратору.
Витрина товаров и оплата прямо в переписке — там же, где запись.
Приём оплаты через ЮKassa на ваши реквизиты, предоплата за визит.
Согласия, тихие часы и отписка учитываются всегда. Работа по 152-ФЗ, резервное копирование.
Платите за тех, кто реально принимает клиентов.
Начать можно с одного филиала и одного специалиста.
Оплата за год — 2 месяца в подарок. Сеть филиалов — по договорённости. Первые 2 недели бесплатно, без банковской карты.
Посчитайте свою цену
Выберите сферу — посчитаем по вашим единицам. 199 ₽ в месяц за специалиста: запись, сайт-визитка и публикация постов.
Приём показаний счётчиков в боте — 0,4 ₽ за лицевой счёт в месяц. 0 — услуга не нужна.
В МЕСЯЦ
199 ₽
Настроить всё самому через мастер в кабинете — бесплатно. Настройка «под ключ» — разово, пакеты ниже.
Пошаговый мастер в личном кабинете — бесплатно на любом тарифе. Не хотите тратить время — соберём систему за вас, разово:
Сверх пакета — по прайсу: специалист от 600 ₽, филиал 3 900 ₽, сценарий или рассылка 1 500 ₽, обучение команды 1 500 ₽/час.
Настройка — в счёт годовой оплаты. Перейдёте на оплату за год в течение 2 месяцев после настройки — зачтём стоимость пакета в оплату года. Плюс 2 месяца подписки в подарок. Доплаты сверх пакета не засчитываются.
Две программы: для специалистов, которые уже работают в customerOS, и для всех, кто знает хорошего специалиста.
Отправьте коллеге свою ссылку из кабинета (Настройки → «Пригласить коллегу»). Когда он оплатит подписку, подключит бота и получит 3 записи, вы оба получите месяц customerOS бесплатно.
Вам — до 12 месяцев в год. Подпись «Сделано в customerOS» на вашем сайте уже ведёт по вашей ссылке.
Клиент, друг или коллега — неважно. Получите ссылку в боте customerOS и отправьте её специалисту. Когда он начнёт платить, вам начислятся бонусы:
Бонусы не выводятся деньгами — это скидка на услуги специалистов системы.
И то, и другое. Запись, расписание и карточки клиентов — внутри системы, а клиент попадает в них прямо из MAX или Telegram, не устанавливая приложений.
CRM хранит данные о клиентах. customerOS выполняет действия: записывает, напоминает, ведёт сценарий услуги и возвращает клиента в срок. Работать вместе с CRM можно.
Описание цикла конкретной услуги: что отправить до визита, что после и через какой срок звать на повтор. Настраивается один раз для услуги, дальше работает для всех клиентов.
Нет. Запись, напоминания и возврат работают без него — это тариф «Запись». ИИ включается отдельным модулем, когда клиенту нужен ответ словами.
Он снимает ручную работу: запись, напоминания, приглашения на повтор. Живое общение и сложные ситуации остаются за администратором.
Только тех, кто принимает клиентов и участвует в записи. Администратор и владелец отдельно не оплачиваются.
Нет. Настроить можно самому через мастер в кабинете — бесплатно, или соберём под ключ: от 1 990 ₽. Программисты не нужны.
Работа по 152-ФЗ, согласия клиентов, резервное копирование. Подробнее — в оферте и политике.
Не нашли ответ? Напишите нам
Запись, сайт-визитка и возврат клиентов — в MAX и Telegram, от 199 ₽ в месяц.
Настроите сами бесплатно или соберём под ключ · Начать можно с одного специалиста